본문 바로가기

비대면

(3)
언택트 금융, 전세계 화폐 개혁까지 넘본다 오랜시간 제자리 걸음을 하던 스마트 금융이 코로나19로 급속도로 대중화되고 있습니다. 정부가 진행 중인 전국민 대상 긴급재난지원금조차 전통적인 유선전화나 방문보다 비대면(언택트)으로 하는 스마트폰 서비스가 먼저 진행됐습니다. 마주하지 않고도 금융처럼 민감한 정보를 다루는 일도 손쉽고 빠르게 진행할 수 있게 된 것이죠. 일도 금융도 모두 언택트 이코노미 코로나19의 가장 큰 위험은 접촉입니다. 감기처럼 바이러스가 다른 사람에게 쉽게 옮아갑니다. 예방하려면 마스크를 쓰거나 손을 잘 씻는 등 개인 위생도 중요하지만 무엇보다 사람들과 만나지 않는 것이 필요합니다. 사람들이 많이 모여 있을수록 확산은 더 광범위해지죠. 외국 정부들이 국민들의 이동을 제약한 이유가 여기에 있습니다. 바이러스를 퍼뜨리지 말라는 것입니..
교보생명, 인공지능(AI) 활용해 언택트 서비스 강화한다 보험업계 최초 카카오엔터프라이즈와 MOU 체결 연내 AI 상담 챗봇 도입 등 고객 편의성 개선 기대 교보생명이 카카오엔터프라이즈와 손잡고 인공지능(AI) 기반 언택트(Untact·비대면) 서비스 강화에 박차를 가한다는 소식입니다. 교보생명은 광화문 교보생명 본사에서 윤열현 교보생명 대표이사 사장, 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표이사 등이 참석한 가운데 카카오엔터프라이즈와 포괄적 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔습니다. 이번 업무협약은 포스트 코로나에 대비한 ‘디지털 교보 2020’의 일환으로, AI 기술을 한발 앞서 보험업무에 적용하고 비대면 고객 서비스를 활성화하기 위해 마련됐는데요, 보험업계에서 카카오엔터프라이즈와 업무협약을 맺은 것은 교보생명이 처음입니다. 교보생명은 카카오엔터프라이즈와의 업..
교보생명, 사회적 거리두기 일환 온라인 자산관리 세미나 개최 교보생명, 온라인 자산관리 세미나 개최 코로나19 확산 따른 사회적 거리두기 일환... 언택트 마케팅 강화 2개월간 유튜브 채널서 부동산, 주식, 세금, 보험 등 주제로 진행 신종 코로나바이러스 감염증(이하 코로나19) 사태가 장기화됨에 따라 교보생명이 언택트(Untact·비대면) 마케팅을 강화하고 있습니다. 교보생명은 코로나19 확산 방지를 위해 이달부터 두 달간 ‘온라인 자산관리 세미나’를 진행한다고 8일 밝혔는데요,이번 온라인 자산관리 세미나는 코로나19 확산에 따른 사회적 거리두기 운동의 일환으로 기획됐습니다. 코로나19로 대면 세미나가 어려워진 상황에서 유튜브 플랫폼에서 이뤄지는 언택트 세미나를 통해 고객이 원하는 다양한 정보를 제공하고 비대면 영업활동을 지원하기 위한 것이죠. 교보생명은 4월과..