교보생명 변화의 시작, CS혁신협의체를 가다

봄꽃이 폈다 진지 얼마 안 된 것 같은데 계절은 빠르게 무더운 여름을 향해 달려가고 있습니다. 어색했던 2017년도 익숙해진 숫자가 되었고요. 정신없이 지나가는 세월 속에서도 교보생명은 더 나은 고객보장을 위해 노력하고 있는데요. 매 분기마다 시행되는 CS혁신협의체 활동으로 교보생명은 한 단계씩 도약하고 있어요. CS혁신협의체가 무엇인지, 그 활동에 대해 소개해드릴게요. CS혁신협의체란?교보생명만의 독특한 협의체인 ‘CS혁신협의체’는 무엇일까요? CS혁신협의체는 고객들이 요청하는 서비스, 제도, 프로세스 등과 관련된 사항들을 신속하게 해결하기 위해 논의하고, 이를 통해 고객 중심의 문화를 만들어 가고 있습니다. 교보생명은 고객 접점에서 조직원들이 해야 할 일을 정의하고, 관련 프로세스와 인프라를 꾸준히 ..

2017.06.08 by 교보생명

보험에 대한 깊은 지식 1탄, 줄이고 싶은 보험료, 비갱신형 보험? 갱신형 보험?

보험은 꼭 필요한 서비스이지만 누군가에게는 어렵고 누군가에는 친근한 서비스입니다. 보험과의 거리를 좁히고자 을 통해 보험의 가치를 발견하는 시간을 준비했습니다. 첫 번째 이야기는 비갱신형, 갱신형 보험에 관한 이야기입니다. (*본 포스팅은 블로그에 2015년 10월 20일 업로드 된 포스팅입니다) 줄이고 싶은 보험료, 비갱신형 보험? 갱신형 보험?포털 사이트 질문답변 코너에서 보험과 관련된 질문들을 찾아보면 '비갱신형 보험'에 대한 질문들이 다수로 확인됩니다. 이렇게 비갱신형 보험에 대한 질문들이 다수로 확인되는 이유는 무엇일까요? 혹시 박지현씨의 하소연 내용과도 관련이 있는 것인지 확인해 보겠습니다. 비갱신형 보험? 갱신형 보험?보험에 대한 질문 중 많은 질문을 차지했던 비갱신형 보험은 갱신형 보험과 ..

2017.06.08 by 교보생명

코카서스의 보석, 조지아를 여행해야 하는 다섯 가지 이유

조지아는 유럽과 아시아의 경계를 이루는 카프카즈 산맥에 위치한 나라로 러시아, 터키, 아르메니아, 이제르바이잔과 국경을 맞대고 있어요. 구소련에서 독립한 나라라고 해서 러시아와 비슷할 것이라 생각한다면 큰 오산! 유구한 역사부터 문화, 음식, 풍경 등 여행자들을 끌어당기는 조지아의 수 많은 매력을 함축해 ‘조지아를 여행해야 하는 다섯 가지 이유’로 정리해봤습니다. 조지아를 여행해야 하는 이유1. 여행하기 쉬운 조건우리나라 여권으로 비자 없이 여행할 수 있는 나라 중 가장 오랫동안 체류할 수 있는 나라가 어딘지 아시나요? 바로 이곳, 조지아입니다. 일방적비자협정체결에 따라 대한민국 국민은 무비자로 최대 365일을 조지아에서 머물 수 있어요. 레스토랑 식사 한 끼에 한화 5~6천 원, 숙박은 호스텔 기준 1..

2017.06.07 by 교보생명

교보생명 '교보내생애맞춤건강보험' 배타적사용권 획득

업계 최초 사망보험을 건강보험으로 전환… 독창성 인정 교보생명의 ‘(무)교보내생애맞춤건강보험(갱신형)’이 혁신적인 상품으로 인정 받아 생명보험협회로부터 6개월 배타적사용권을 획득했습니다. 배타적사용권은 독창적인 금융상품에 부여하는 일종의 특허권으로, 다른 보험사는 앞으로 6개월간 이와 유사한 상품을 내놓을 수 없어요.이로써 교보생명은 생명보험업계에서 가장 많은 총 15개의 배타적사용권을 보유한 회사가 됐습니다. 이 상품은 업계 최초로 사망보장을 건강보장으로 바꿀 수 있는 것이 특징이에요. 고령화 시대에 발맞춰 사망보험의 주계약을 맞춤형 건강보험으로 전환해 건강보장 혜택은 늘리고 보험료 부담은 낮춘 것이죠. 사망보험(종신보험, 정기보험) 주계약의 전부 또는 일부를 건강보험으로 바꿀 수 있으며, 보장 니즈에..

2017.06.07 by 교보생명

색다른 경주 여행! 경주 역사문화탐방 스탬프 투어

역사가 살아 숨쉬는 도시 경주는 예나 지금이나 인기 많은 여행지입니다. 특히 불국사, 석굴암 유네스코 세계문화유산이 있고, 신라시대 역사와 문화의 자취를 간직한 경주는 아이들과 역사문화탐방을 떠나기 좋은 도시인데요. 경주 여행을 더 재미있게 즐길 수 있는 방법을 소개해 드릴게요. 바로 경주 역사문화탐방 스탬프 투어예요. 경주에서 체험한 역사문화탐방 스탬프 투어 함께 떠나 보실래요? 경주 역사문화탐방 스탬프 투어는?신라 역사의 숨결이 깃든 문화 유적들이 곳곳에 자리해서 도시 전체가 커다란 박물관이라 불리는 경주! 경주의 문화 유적지를 방문하다 보면 경주역사문화탐방 스탬프 투어 프로그램을 손쉽게 접할 수 있는데요. 경주의 대표적인 역사문화명소 16곳을 방문하고 스탬프를 찍은 뒤 인증사진을 경주문화관광(gui..

2017.06.07 by 교보생명

버려진 장남감에 새생명을! 그린 다솜이 가족자원봉사단 체험기

옛날에는 아이들이 장난감 하나만 가지고도 오랫동안 놀곤 했던 것 같은데 요즘에는 빠르게 바뀌는 유행에 발맞춰 장난감을 다양하게 많이 사주는 것 같아요. 그래서 그런지 아이가 한두 명인 집이어도 어린이집 못지않게 장난감이 쌓여가는데요. 집 안에 굴러다니는 장난감들 때문에 걱정이 많으신 분들을 위해 그린 다솜이 가족 자원봉사단이 나섰습니다. ‘자원 재순환과 업사이클. 쓸모 있는 모든 것’을 주제로 버려진 장난감을 친구들의 멋진 예술 작품으로 변신시키는 업사이클링 체험 현장을 소개할게요. 자원의 재순환, 업사이클링 그린 다솜이 가족 자원봉사단 행사는 서울 은평구 불광동에 있는 서울혁신파크에서 이루어졌어요. 이른 오전 시간임에도 불구하고 많은 교보 가족들이 참가했더라고요. 행사에 대한 간략한 소개를 듣고 참가한..

2017.06.05 by 교보생명

부산 교보생명 노블리에센터 세미나, 근로계약서는 어떻게 작성해야 할까요?

교보생명 노블리에센터에서는 매달 다양한 프로그램을 만들어 교보생명 VIP고객분들을 위해 세미나를 진행하고 있어요.지난 5월 18일에는 부산 노블리에센터에서 근로계약서 작성 실무과정 세미나가 진행됐어요. 살면서 꼭 한 번은 써보는 근로계약서! 불리하지 않게 근로계약서를 작성할 수 있는 노하우를 배우러 세미나 현장으로 가보실까요? 제일 처음으로 부산 노블리에센터에 도착해 긴장된 마음으로 세미나를 기다렸어요. 아직 대학생이라 아르바이트를 시작할 때 근로계약서를 작성해 본 경험 밖에 없는데요. 최저 시급, 주 40시간, 주휴수당 등 근로계약에 대한 얕은 지식만 알아서이번 세미나를 통해 많은 정보를 얻을 수 있을 것 같아 열의에 불타 올랐답니다. 1부, 근로계약서 작성실무 교육세미나 1부는 노무법인 ‘예림’의 박..

2017.06.05 by 교보생명

서울밤도깨비야시장, 청계광장 시즌 마켓

지난 3월부터 문을 연 서울밤도깨비 야시장. 밤에 놀기 딱 좋은 날씨가 계속되는 요즘 서울밤도깨비야시장 인기가 점점 더 많아지고 있습니다. 서울밤도깨비야시장은 여의도, 반포, 동대문DDP, 청계천, 청계광장 5곳에서 열리고 있는데요. 이 중 청계광장에서는 5월과 8~10월에 시즌별로 총 4번의 야시장 문이 열려요. 지난 5월에 열린 청계광장 시즌마켓에 직접 다녀왔습니다. 청계천에 밤도깨비가 나타났다! 서울밤도깨비야시장에 대한 소문을 들으셨나요? 맛있는 것, 재미있는 것들이 잔뜩 숨겨져 있다는 사실 말이에요. 여기에 다채로운 이벤트까지 가득한 시즌마켓까지! 올해 첫 시즌 마켓인 ‘Oh! 블링 마켓’은 광화문역 5번 출구 근처 청계광장에서 진행됐습니다. 서울 도심에서 진행되는 만큼 많은 사람들이 몰렸는데요...

2017.06.02 by 교보생명