본문 바로가기

라이브톡

(2)
교보생명의 베테랑 웰스매니저, 이제 '온택트'로 만난다 교보생명의 베테랑 웰스매니저, 이제 '온택트'로 만난다 '라이브톡' 플랫폼 통해 화상 재무설계 상담 언택트 영업환경에 적극 대응 교보생명이 언택트(Untact·비대면)와 디지털라이프 트렌드에 맞춰 화상상담 서비스를 시작했습니다. 디지털 서비스 혁신을 통해 온택트(Ontact·온라인을 통한 연결) 마케팅을 강화한 것이죠. 교보생명은 최근 웰스매니저(WM)들이 고객들에게 화상 재무설계 상담을 진행하고 있다고 4일 밝혔습니다. 포스트 코로나 시대의 언택트 영업환경에 적극적으로 대응하면서, 온라인을 통해 고객에게 다가가려는 시도인데요, 화상 상담은 기존에 구축된 교보생명의 '라이브톡(Livetalk)'을 통해 이뤄집니다. 라이브톡은 임직원과 재무설계사(FP)를 대상으로 운영되는 쌍방향 교육 플랫폼으로 이미 구축..
디지털 혁신, 교육에 접목한 ‘교보 라이브톡’ 눈길 디지털 혁신, 교육에 접목한 ‘교보 라이브톡’ 눈길 교보생명, FP·임직원 대상 실시간 교육 플랫폼... 업계 최초 생방송으로 다양한 콘텐츠 학습, 채팅 통해 소통도 이뤄져 최근 금융업계의 디지털 혁신이 활발한 가운데 보험사의 교육 방식에도 변화의 바람이 불고 있습니다. 교보생명은 재무설계사(FP), 임직원을 대상으로 디지털 혁신을 교육에 접목한 1인 미디어 플랫폼 ‘교보 라이브톡(LiveTalk)’를 운영하고 있다고 5일 밝혔는데요. ‘교보 라이브톡’은 FP나 임직원들이 공간 제약 없이 스마트폰, 태블릿PC를 활용해 다양한 주제의 콘텐츠를 학습하고 소통할 수 있는 교육 플랫폼입니다. 보험업계에서 실시간 쌍방향 교육 플랫폼을 운영하는 것은 처음이예요. 스마트 기기가 대중화되고 1인 미디어의 영향력이 커지..