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언택트

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안방 1열에서 즐기는 덕질, 트로트, 영화! 설날 볼만한 프로그램 추천 작년부터 이어지는 코로나19로 참 많은 변화가 있었는데요, 가장 많은 변화와 새로운 시도를 보여준 분야는 ‘엔터테인먼트’ 시장이 아닐까 생각됩니다. 언택트 콘서트, 차 안에서 시청하는 드라이빙 콘서트, ZOOM 등의 프로그램을 활용한 리얼 타임 소통 프로그램 등 새로운 형태의 콘텐츠를 만날 수 있었는데요. 오늘은 안방 1열이 바로 콘서트장이 되고, 설 연휴에 보면 좋을 설날 볼만한 프로그램 추천까지 해드리려고 합니다. 온라인 공연의 새 시대를 연 방탄소년단의 지난 2020년 6월, 방탄소년단(BTS)의 는 온라인 공연의 새 시대를 열었습니다. 방탄소년단은 이 공연으로 총 107개 지역의 ‘아미’(ARMY, 팬덤명)들을 만났고 최고 동시 접속자수는 약 75만 명에 이르렀습니다. 코로나19 시대에 온라인 공..
컬리가 키운 새벽 배송, 쿠캣이 뒤따른다 코로나 19의 영향으로 온라인 장보기 서비스가 인기를 끌고 있습니다. 스마트폰으로 손쉽게 주문하고 다음 날 아침, 문 앞에서 받아볼 수 있어 요즘처럼 외출이 꺼려지는 시기에 안성맞춤인데요. 다양한 온라인 장보기 서비스 중 스타트업으로 시작해 대기업을 위협할 정도로 성장하고 있는 '마켓컬리'와 '쿠캣마켓'을 비교해봤습니다. 새벽배송 시작 마켓컬리와 공휴일도 쿠캣마켓 새벽 배송은 전날 주문한 제품을 다음 날 아침까지 받아볼 수 있는 배송 서비스로 국내에서는 2015년 마켓컬리가 처음 시작하였습니다. 마켓컬리의 '샛별 배송'은 오후 11시 이전 주문 건을 다음 날 오전 7시까지 배송해주는 덕분에 직장인처럼 장 볼 시간이 없지만 다음 날 아침에 신선한 제품이 필요한 사람들에게 큰 인기를 끌었습니다. 현재 회원 ..
교보생명, ‘보이스피싱’ 예방 적극 나선다 금융사고 예방 위해 비대면 서비스, 프로세스 개선 고객에 피해사례, 예방수칙 안내해 각별한 주의 당부 가정주부인 A씨는 최근 황당한 경험을 했습니다. 자녀로부터 “학교 문제로 급하게 상의할 게 있으니 앱을 깔라”는 카카오톡 메시지를 받은 것이죠. A씨는 자녀의 말을 믿고 스마트폰에 원격제어 앱을 설치했고 얼마 후 A씨는 자신의 명의로 휴대폰이 개통됐다는 사실을 발견해 경찰에 신고했습니다. 피해는 이뿐만이 아니었는데요. A씨 명의로 된 대출도 여러 건 발생해 수천만 원의 금전적 피해를 입었습니다. 교보생명은 갈수록 심각해지는 보이스피싱을 방지하고 고객의 금융자산을 보호하기 위해 고객 안내를 강화하고 적극적인 예방 조치에 나선다고 30일 밝혔습니다. 최근 언택트(Untact·비대면) 금융서비스 활성화로 인해..
교보생명의 베테랑 웰스매니저, 이제 '온택트'로 만난다 교보생명의 베테랑 웰스매니저, 이제 '온택트'로 만난다 '라이브톡' 플랫폼 통해 화상 재무설계 상담 언택트 영업환경에 적극 대응 교보생명이 언택트(Untact·비대면)와 디지털라이프 트렌드에 맞춰 화상상담 서비스를 시작했습니다. 디지털 서비스 혁신을 통해 온택트(Ontact·온라인을 통한 연결) 마케팅을 강화한 것이죠. 교보생명은 최근 웰스매니저(WM)들이 고객들에게 화상 재무설계 상담을 진행하고 있다고 4일 밝혔습니다. 포스트 코로나 시대의 언택트 영업환경에 적극적으로 대응하면서, 온라인을 통해 고객에게 다가가려는 시도인데요, 화상 상담은 기존에 구축된 교보생명의 '라이브톡(Livetalk)'을 통해 이뤄집니다. 라이브톡은 임직원과 재무설계사(FP)를 대상으로 운영되는 쌍방향 교육 플랫폼으로 이미 구축..
언택트 금융, 전세계 화폐 개혁까지 넘본다 오랜시간 제자리 걸음을 하던 스마트 금융이 코로나19로 급속도로 대중화되고 있습니다. 정부가 진행 중인 전국민 대상 긴급재난지원금조차 전통적인 유선전화나 방문보다 비대면(언택트)으로 하는 스마트폰 서비스가 먼저 진행됐습니다. 마주하지 않고도 금융처럼 민감한 정보를 다루는 일도 손쉽고 빠르게 진행할 수 있게 된 것이죠. 일도 금융도 모두 언택트 이코노미 코로나19의 가장 큰 위험은 접촉입니다. 감기처럼 바이러스가 다른 사람에게 쉽게 옮아갑니다. 예방하려면 마스크를 쓰거나 손을 잘 씻는 등 개인 위생도 중요하지만 무엇보다 사람들과 만나지 않는 것이 필요합니다. 사람들이 많이 모여 있을수록 확산은 더 광범위해지죠. 외국 정부들이 국민들의 이동을 제약한 이유가 여기에 있습니다. 바이러스를 퍼뜨리지 말라는 것입니..
교보생명, 인공지능(AI) 활용해 언택트 서비스 강화한다 보험업계 최초 카카오엔터프라이즈와 MOU 체결 연내 AI 상담 챗봇 도입 등 고객 편의성 개선 기대 교보생명이 카카오엔터프라이즈와 손잡고 인공지능(AI) 기반 언택트(Untact·비대면) 서비스 강화에 박차를 가한다는 소식입니다. 교보생명은 광화문 교보생명 본사에서 윤열현 교보생명 대표이사 사장, 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표이사 등이 참석한 가운데 카카오엔터프라이즈와 포괄적 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔습니다. 이번 업무협약은 포스트 코로나에 대비한 ‘디지털 교보 2020’의 일환으로, AI 기술을 한발 앞서 보험업무에 적용하고 비대면 고객 서비스를 활성화하기 위해 마련됐는데요, 보험업계에서 카카오엔터프라이즈와 업무협약을 맺은 것은 교보생명이 처음입니다. 교보생명은 카카오엔터프라이즈와의 업..
커피부터 세탁까지, 마주치지 않아도 다 되는 세상! 언택트로 보낸 하루 ‘언택트(Untact)’라는 단어를 아시나요? 언택트는 ‘접촉하다’라는 의미의 ‘컨택트(Contact)’와 부정적 의미의 ‘언(Un)’을 합성한 단어로, 점원과의 접촉 없이 물건을 구매하는 새로운 소비 경향을 의미합니다. 코로나19 사태로 사회적 거리 두기가 권유되는 요즘, 타인과의 접촉을 최소화할 수 있는 언택트 소비가 주목을 받고 있는데요, 오늘은 제가 직접 체험해 본 언택트 일상을 여러분께 소개해 드리려고 해요. 로봇 바리스타가 만들어 준 커피를 맛보고, 문 앞에 내놓기만 하면 세탁물이 깨끗해져 돌아오는 기분, 궁금하지 않으신가요? 로봇이 서빙해 주는 식당에서 점심 먹기 ‘메리고키친’은 배달의 민족 앱을 운영하는 우아한 형제들이 기술을 지원한 식당으로, 사람 대신 서빙 로봇 ‘딜리’가 음식을 서빙하..
교보생명, 사회적 거리두기 일환 온라인 자산관리 세미나 개최 교보생명, 온라인 자산관리 세미나 개최 코로나19 확산 따른 사회적 거리두기 일환... 언택트 마케팅 강화 2개월간 유튜브 채널서 부동산, 주식, 세금, 보험 등 주제로 진행 신종 코로나바이러스 감염증(이하 코로나19) 사태가 장기화됨에 따라 교보생명이 언택트(Untact·비대면) 마케팅을 강화하고 있습니다. 교보생명은 코로나19 확산 방지를 위해 이달부터 두 달간 ‘온라인 자산관리 세미나’를 진행한다고 8일 밝혔는데요,이번 온라인 자산관리 세미나는 코로나19 확산에 따른 사회적 거리두기 운동의 일환으로 기획됐습니다. 코로나19로 대면 세미나가 어려워진 상황에서 유튜브 플랫폼에서 이뤄지는 언택트 세미나를 통해 고객이 원하는 다양한 정보를 제공하고 비대면 영업활동을 지원하기 위한 것이죠. 교보생명은 4월과..