교보생명, 보험 가입부터 지급까지 AI가 척척

세계최초 자연어처리 기반 AI 언더라이팅에 이어 지급심사까지 AI 기술로 실무진 독자 역량으로 개발…AI로 ‘신속·정확’ 고객보장 기대 세계 최초의 자연어처리 및 머신러닝 기반 인공지능(AI) 언더라이팅 시스템을 개발한 교보생명이 보험금 지급에도 AI 기술을 적용했는데요. 교보생명은 가입 심사부터 보험금 지급에 이르기까지 AI 기반 시스템을 구축하게 됐습니다. 교보생명은 보험금 지급에 AI 기술을 도입해 ‘사고보험금 AI 자동심사 시스템’을 개발했다고 3일 밝혔습니다. 이번 시스템은 실무진이 독자적으로 개발한 것으로 교보생명의 디지털 역량을 한층 높인 사례로 평가됩니다. 보험 가입과 보험금 지급심사 및 보험사기 예측 모두에서 AI기반 시스템 라인업을 구축하게 됐다는 점에서도 의미가 크답니다. 사고보험금 ..

2020.12.03 by 교보생명

“생명보험 언더라이팅도 이젠 AI시대” 교보생명 세계 최초 AI 언더라이터 개발

“생명보험 언더라이팅도 이젠 AI시대” 교보생명 세계 최초 AI 언더라이터 개발 자연어처리 기반 AI 언더라이팅 시스템 ‘BARO'... 빅데이터·머신러닝' 혁신기술 집약 보험계약 청약이 들어오면 인공지능(AI) 언더라이터가 청약서를 분석해 자동으로 승낙한다. 재무설계사(FP)가 청약과정에서 질문을 하면 AI가 즉시 답변한다. 교보생명이 세계최초로 선보이는 빅데이터 활용 AI 언더라이팅 시스템 'BARO'의 활약상입니다. 교보생명은 자연어처리 및 머신러닝 기술이 적용된 AI 언더라이팅 시스템 'BARO'를 개발하고, 현업에 활용하고 있다고 30일 밝혔습니다. 자연어처리 기반의 AI 언더라이팅 시스템은 교보생명이 세계에서 처음으로 선보이는 것이죠. BARO는 인간처럼 합리적으로 사고하며, 언더라이터를 대신..

2019.10.30 by 교보생명

보험에 대한 넒은 지식 13탄, 보험전문가 언더라이터가 보험회사에 필요한 이유는? 2편

지난 을 통해서 보험회사에만 있는 전문직종 언더라이터에 대해 알아보았습니다. 대수의 법칙 상 지나치게 위험도가 높은 보험 가입자들이 몰리면서 보험상품이 유지되지 못하는 상황을 막는 언더라이터는 보험산업의 핵심적인 역할을 수행하는 전문가 집단입니다. 언더라이터의 역할을 제대로 이해하게 되면 보험계약 전 과정을 이전과 조금 다르게 바라볼 수 밖에 없게 됩니다. 지금부터 그 이유를 확인해 보도록 하겠습니다. (*본 포스팅은 블로그에 2016년 9월 20일 업로드 된 포스팅입니다) 언더라이터를 대하는 우리의 자세보험회사에서 일하는 언더라이터들은 보험계약의 최종성사를 책임지고 맡고 있어서 보험 계약과정에서 겪은 다양한 에피소드가 많습니다.예를 들면 과거의 질병에 대해서 고객과 보험회사의 입장이 달라서 보험 계약과..

2017.12.13 by 교보생명