교보생명, 보험 가입부터 지급까지 AI가 척척

세계최초 자연어처리 기반 AI 언더라이팅에 이어 지급심사까지 AI 기술로 실무진 독자 역량으로 개발…AI로 ‘신속·정확’ 고객보장 기대 세계 최초의 자연어처리 및 머신러닝 기반 인공지능(AI) 언더라이팅 시스템을 개발한 교보생명이 보험금 지급에도 AI 기술을 적용했는데요. 교보생명은 가입 심사부터 보험금 지급에 이르기까지 AI 기반 시스템을 구축하게 됐습니다. 교보생명은 보험금 지급에 AI 기술을 도입해 ‘사고보험금 AI 자동심사 시스템’을 개발했다고 3일 밝혔습니다. 이번 시스템은 실무진이 독자적으로 개발한 것으로 교보생명의 디지털 역량을 한층 높인 사례로 평가됩니다. 보험 가입과 보험금 지급심사 및 보험사기 예측 모두에서 AI기반 시스템 라인업을 구축하게 됐다는 점에서도 의미가 크답니다. 사고보험금 ..

2020.12.03 by 교보생명