교보생명 디지털고객창구 도입, "대기 시간 줄이고 고객 만족 높인다"

✅ 에디터 PICK! 3줄 요약✅ 화상 상담 시스템 구축…전문 상담사와 실시간 소통해 보험 업무 처리 ✅ 청각장애인 위한 수어·실시간 채팅 서비스…금융 취약계층 접근성 대폭 개선 ✅ 대도시 우선 운영 후 지방 소도시로 확대…대면 창구 공백 해소 기대  교보생명이 고객 대기 시간을 줄이고, 상담 편의성을 높이기 위해 '디지털고객창구'를 도입했습니다.이 새로운 시스템이 어떻게 고객 만족도를 높이고 있는지, 그 특징과 장점을 함께 살펴볼까요? 디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결되어 보험 업무를 처리하는 시스템입니다. 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 쉽게 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 이 시스템의 가장 큰 장점은 대기 시간을 크게..

2024.12.18 by 교보생명

[EVENT] 한강 작가 노벨문학상 축하 이벤트 <내 마음속 한강>

한강 작가 노벨문학상 축하 이벤트🎉바로 오늘, 우리나라 최초이자 아시아 여성 최초로노벨문학상을 수상한 한강 작가님의 시상식이 열립니다✨한강 작가님은 광화문글판 문안선정위원회로 활동하시는 등교보생명과의 인연도 깊은데요!이를 기념하며 교보생명에서 준비한 EVENT한강 작가님의 여러 작품들 중에서내 마음에 울림을 준 '한 문장'을 뽑아광화문글판 2025년 봄편 문안으로 추천해 주세요.애플 에어팟 맥스 등 푸짐한 선물이 기다립니다!자세한 내용은 아래 배너를 통해 확인해 주세요.

2024.12.10 by 교보생명

[EVENT] 건강습관 발자국은 처음이지? <만성질환 건강관리 이벤트>

2024.12.04 by 교보생명

한강 노벨상에 독서 열풍… 교보생명 ‘독서안심보험’ 출시

✅ 에디터 PICK! 3줄 요약✅ 잘못된 독서 습관으로 인한 질환 든든하게 보장✅ 보험료 1회 일시납 1000원대, “문화와 건강 잇는 보험상품 출시” ✅ 교보문고 전자책 서비스 샘(Sam) 한 달 이용권 등 증정 행사도   📚 책 읽다 아파도, 이제 안심하세요!한강 작가의 노벨문학상 수상으로 더욱 뜨거워진 독서열풍, 그러나 이 열기 속에 숨겨진 건강을 위협하는 그림자가 있다는 사실, 알고 계셨나요? 🤔 잘못된 독서 자세로 인한 근육통, 작은 전자책 화면에 집중하다 생기는 눈의 피로. 우리의 소중한 독서 시간이 건강을 위협할 수 있다는 사실이 안타깝죠. 하지만 걱정 마세요! 이제 독서와 건강을 동시에 지킬 수 있는 독서광들의 숨은 건강 문제를 해결할 보험상품이 등장했습니다. 바로, 교보생명이 선보인 ..

2024.11.19 by 교보생명

[EVENT] 퀴즈 풀고, 2025년 스머프 달력 받자! <2024 꿈나무 수능 이벤트>

👏꿈나무 수능 이벤트 당첨자👏꿈나무 수능 이벤트에 참여해주신 모든 분들 감사합니다😊행운의 당첨자로 선정되신 분을 발표할게요![당첨자명단🎁]1등 (교보문고 상품권 5만원권)@****njeong77362등(CGV기프트카드 3만원권)@****12399@****ngsu4666@****nne__ki3등(BBQ 황금올리브치킨+콜라1.25L)@****ffhtm@****_65@****everholic@****son@****ys@****4_21@****nxpla@****jo216@****ngmin@****alti@****uy@****007@****2630@****choi03@****aemin28@****3636@****i_ng@****4120@****oni_ii@****stev05584등(2025 교보생명 스머프..

2024.11.14 by 교보생명

보험료 부담 낮춘 상속세 재원 마련 '교보상속든든종신보험' 출시

상속세 재원 마련에 다양한 자금 활용까지 가능한 종신보험보험료 부담 낮추고 보너스 혜택… 사망보험금 자유설계, 보험금 부분전환 서비스 등 눈길 상속세 대중화 시대가 다가오고 있다. 최근 부동산 등 자산 가치 상승으로 서울 지역 상속세 과세 비율은 13.96%(2022년 기준)에 달한다. 2012년(4.77%) 대비 3배 가량 증가한 것으로, 10명 중 1명 이상이 상속세를 내고 있는 셈이다. 이런 가운데 교보생명은 상속재 재원 마련은 물론 다양한 자금 활용까지 가능한 '교보상속든든종신보험(무배당,보험금보증비용부과형)'을 출시했다고 4일 밝혔다. 이 상품은 생명보험 본연의 가치에 집중해 고액의 사망보장이 가능한 종신보험으로, 효과적인 상속세 재원 마련을 돕는 것이 특징이다. 특히 무해약환급금형에 최저해약환..

2024.11.12 by 교보생명

꾸미, 해외 진출하다?! 돌아온 교보다솜이글로벌 봉사단!

"교보생명에 이런 프로그램이 있었어?" 어쩌면 잘 모를 수도 있는, 교보생명에 존재하는 아주 특별한 모임이 있습니다. 어디일까요? 정답은 바로바로...! 교보생명 임직원으로 구성된 해외봉사단, 교보다솜이글로벌봉사단입니다. 지난 2011년부터 교보생명의 해외 사회공헌 활동으로 지속되어 온 교보다솜이글로벌봉사단. 하지만 2019년 이후로는 코로나 팬데믹의 영향으로 활동이 중지되어 소식이 뜸했던 탓에 처음 접하신 분들도 많을 텐데요. 지난 10월 14일, 드디어 교보다솜이글로벌봉사단이 본격적인 활동을 재개했다는 소식입니다! 이번 자원봉사 활동은 라오스에서 5일간 진행됐는데요. 특히 이번 활동에서는 교보생명에서 진행하는 보호아동 성장 지원사업 '꿈도깨비' 수혜 학생도 참여해 소중한 경험을 쌓았다고 합니다. 보호..

2024.11.06 by 교보생명

여러분은 지금 '소통'하고 계신가요? 2024 교육 심포지엄

✅ 에디터 PICK! 3줄 요약 ✅ 교육의 올바른 방향을 모색하다…교보교육재단✅ AI와 소통하세요, AI 소통 체험 부스! ✅ 디지털 시대, 소통과 불통을 논하다...2024 교육 심포지엄  사람과 사람이 만나 나누는 소통. 상대방과의 관계를 맺을 때 소통은 매우 중요합니다. 인터넷만 쳐도 ‘소통 잘하는 방법’, ‘소통의 리더십’ 등이 나올 만큼 소통이 얼마나 중요한지 알 수 있죠.  하지만 디지털 시대에 들어서면서 대면접촉이 점차 사라지고, 무분별한 정보 유통과 가짜 뉴스까지 등장하면서 우리의 소통은 점차 ‘불통’이 되어가고 있습니다.  이러한 소통의 중요성과 불통의 심각성을 한 번쯤 생각해 볼만한 좋은 기회가 있어 교보생명 블로그가 직접 다녀왔습니다. 지난 22일, 광화문 교보빌딩 대산홀에서 열린 2..

2024.10.31 by 교보생명